U bevindt zich hier: home \ hulp bij bestellen \ bezorgen

Hulp bij bestellen

Lees de meestgestelde vragen

De kerstpakketten worden geleverd door onze transporteurs op de door u aangegeven afleverdatum. Voor individuele pakketten bestaat de mogelijkheid om deze via TNT post te laten verzenden.

Bezorgen

»Wanneer wordt mijn kerstpakket geleverd?

Bij het invullen van het bestelformulier kunt u de gewenste afleverdatum van uw kerstpakketten invullen. Met deze datum zal zo veel mogelijk rekening worden gehouden bij het plannen van onze orders. Op de orderbevestiging staat de datum van aflevering gemeld. Wij kunnen helaas geen tijden van aflevering opgeven en ook niet afleveren op zaterdag of zondag.

Houdt u er daarom rekening mee dat u de afleverdatum niet te kort voor de datum zet, waarop u de kerstpakketten wilt uitdelen. Genoemde leverdatum is geen fatale datum. Wij nemen contact met u op om de levering af te stemmen.

»Hoe is de bezorging?

Uw kerstpakketten worden op de met u afgesproken werkdag tussen 8.00 uur en 18.00 uur bezorgd door onze transporteurs. Wij kunnen helaas geen aflevertijden opgeven. Alle eindejaarsgeschenken worden geleverd op de begane grond. De op uw offerte aangegeven leverdatum is geen fatale datum. Mocht uw zending niet te leveren zijn op de aangegeven datum, dan wordt deze in de regel de volgende dag (opnieuw) bij u aangeboden.

Houdt u er rekening mee dat er door bijvoorbeeld weersomstandigheden en/of verkeersinvloeden een eventuele onvoorziene vertraging in de levering kan ontstaan. Het is daarom zeer verstandig uw kerstpakketten een ruime periode vóór de dag van uitreiking te laten bezorgen, zodat tijdige levering verzekerd is.

Graag zijn wij tijdig geïnformeerd over alle omstandigheden die vooraf bij onze chauffeurs bekend dienen te zijn. Het is belangrijk dat u ons bijvoorbeeld meldt wanneer het afleveradres niet met groot transport te bereiken is of wanneer het afleveradres zich aan de achterkant van uw pand bevindt.

Door uw medewerking wordt tijdige bezorging verzekerd.

»Ik ben een particulier, hoe wordt mijn pakket bezorgd?

Het pakket wordt bezorgd via TNT post. Is de ontvanger niet thuis op het moment dat de postbode het pakket aanbiedt, zal TNT-post het de volgende dag nogmaals aanbieden. Wanneer het pakket voor de 2e keer niet kan worden afgeleverd, ontvangt men een kennisgeving van TNT post, waarop vermeld staat waar de ontvanger het pakket kan afhalen.

»Wat zijn de bezorgkosten?

De eventuele bezorgkosten zijn afhankelijk van de grootte van uw bestelling en staan vermeld op uw offerte.

»Indien ik als particulier een kerstpakket bestel, wat zijn dan de bezorgkosten?

De kerstpakketten met de vermelding v.a. 1 stuk kunt u als particulier bestellen. De verzend- en behandelingskosten bedragen voor:
1 pakket €15.00*
2 pakketten €21.75*
3 pakketten €28.50*
4 pakketten €35.25*
vanaf 5 pakketten € 40.00*
*) Exclusief BTW

»Wat moet ik doen als de bestelling is bezorgd?

Controleer na de bezorging direct het aantal pakketten dat op de orderbevestiging staat. Indien het aantal niet overeenkomt, dient u dit binnen 1 werkdag bij ons aan te geven.

»Mijn vraag staat hier niet bij, wat nu?

U kunt uw vraag stellen via ons contactformulier of telefonisch contact met ons opnemen op telefoonnummer: 0573 -400393.

Terug

 
Mail een vriend

Pagina delen:

X-masgiftsonline. Net even anders.

Betaal eenvoudig
en veilig met Ideal - Visa - Mastercard

 

Privacy - Algemene voorwaarden - Partners

Copyright © 2010-2012 X-masgiftsonline - Design & development Orange Juice